服务承诺
为创造品牌,提高企业知名度,树立企业形象,我司本着“一切追求高质量、高水准,用户满意为宗旨”的精神,为顾客提供周到的服务,可靠的产品质量,以下是相关服务承诺:
售前服务
1、我司将派服务专员跟踪顾客充分了解用户的需求后为顾客选择和提供适合顾客的优廉仪器,并且有义务的将本公司的产品特点与概况详细的与顾客介绍,此过程中要求服务专员必须诚实守信,不允许夸大且做不实承诺,如有违反将相应承担一切责任;
2、我司有独立的销售体验中心,欢迎客户组织相关人员来我司亲自试用考察指导,我司将安排相应接待人员、技术人员到位,现场讨论跟进以满足顾客需求,解决顾客疑问;
3、与客户沟通过程中,也有专业的技术工程师现场指导、交流,可提供仪器的相关图纸、说明书、详细参数,积极配合客户选择满意的产品。即使因其他因素,未能与本公司合作,我司也原意为客户提供相应的技术咨询,以便顾客采购到技术先进、价格合理、性能可靠的产品。
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